Laatst bijgewerkt: 1 april 2026
LushLeaf.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Lees dit beleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van onze website en diensten bevestig je dit beleid te hebben gelezen.
LushLeaf.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je met ons communiceert:
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als daar een geldige juridische grondslag voor bestaat. Hieronder staat per doel welke grondslag van toepassing is:
| Doel | Grondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Verwerken en afhandelen van bestellingen, verzending en retouren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Aanmaken en beheren van klantaccounts | Uitvoering van de overeenkomst |
| Sturen van transactionele e-mails (orderbevestiging, verzendnotificatie) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Beantwoorden van klantvragen via contactformulier of e-mail | Gerechtvaardigd belang |
| Sturen van marketing- en nieuwsbriefmails via Klaviyo | Toestemming |
| Tonen van gepersonaliseerde advertenties via Meta en Pinterest | Toestemming |
| Meten van websiteverkeer via Google Analytics | Toestemming |
| Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten | Gerechtvaardigd belang |
| Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige bewaarverplichtingen | Wettelijke verplichting |
Verwerking op basis van toestemming is altijd vrijwillig. Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk en met passende waarborgen. Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Sommige van onze dienstverleners, waaronder Shopify (Canada/VS), Klaviyo (VS), Google (VS) en Meta (VS/Ierland), verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals de Standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
Onze website maakt gebruik van cookies. Functionele en technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst zonder jouw toestemming. Voor analytische en marketingcookies vragen wij vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner.
| Cookie | Dienst | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _ga / _ga_* | Google Analytics | Websiteverkeer en bezoekersgedrag meten | 2 jaar |
| _fbp | Meta Pixel | Advertentieprestaties meten | 3 maanden |
| _pinterest_sess | Pinterest Tag | Conversies van Pinterest-advertenties bijhouden | 1 jaar |
Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website, of via de instellingen van jouw browser.
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Om een verzoek in te dienen, neem je contact op via info@lushleaf.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen jouw identiteit verifiëren voordat wij jouw verzoek in behandeling nemen.
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Als je vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@lushleaf.nl.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Betalingen worden verwerkt via versleutelde verbindingen door gecertificeerde betaalproviders.
Bij een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien vereist, ook aan jou.
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@lushleaf.nl. Kom je er niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 180 52 50
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding op de website.
